Apple heeft vorige week iOS 9.3 uitgebracht, en zoals het soms gebeurt, bevatte de software-update verschillende onverwachte problemen. Het meest opvallend waren de activerings- en verificatiefouten die eigenaars van oudere iPhones en iPads tegenkwamen, een probleem dat Apple dwong om de update voor deze oudere apparaten te downloaden. Terwijl oudere apparaateigenaren moeite hadden om hun apparaten operationeel te krijgen, ondervonden andere gebruikers problemen met het openen van koppelingen in zowel Safari als Apple Mail, willekeurige bevriezing tijdens het browsen en meer. Lees verder voor tips en trucs om u te helpen omgaan met deze enkele van deze iOS 9.3-problemen.
Fout 'kan niet activeren' of 'Activeringsserver niet beschikbaar'
Sommige eigenaren, vooral degenen met oudere iOS-apparaten, meldden activeringsfouten waarbij de iPhone niet verder dan het activeringsscherm zou gaan. Als u deze fout hebt ondervonden, is de oplossing eenvoudig nu Apple een patch voor dit probleem heeft uitgebracht. De patch is uitgebracht als iOS 9.3 met een buildnummer van 13E237. Het is alleen beschikbaar voor oudere apparaten, waaronder de iPad 2, iPad mini, iPad mini, iPad 3, iPad 4, iPad Air, iPad mini 2, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPod touch 5G.
Om te upgraden naar de nieuwste build, kunnen iPhone- en iPad-eigenaren met toegang tot hun apparaat de onderstaande stappen volgen.
- Open de app Instellingen.
- Selecteer "Algemeen en vervolgens" Software-update. "
- Volg de installatie-instructies voor iOS 9.3.
Als u niet wordt gevraagd om de nieuwe versie van iOS te installeren, moet u mogelijk bestaande downloads van 9.3-updates van uw iOS-apparaat verwijderen via Instellingen> Algemeen> Opslag & iCloud-gebruik> Opslag beheren . Zoek de iOS 9.3-lijst en verwijder deze om de gedownloade bestanden te verwijderen. Wanneer u terugkeert naar het software-updatescherm, moet u worden gevraagd om de nieuwe versie van iOS 9.3 te installeren.
Sommige gebruikers kunnen vastzitten op het activeringsscherm, waardoor het onmogelijk is om toegang te krijgen tot de app Instellingen en andere delen van het besturingssysteem. In deze gevallen moeten gebruikers hun telefoon via een USB-kabel op hun computer aansluiten en de nieuwe iOS 9.3-build als volgt downloaden met iTunes:
- Sluit uw apparaat aan op uw computer en open iTunes.
- Forceer het apparaat opnieuw op te starten door zowel de aan-uitknop als de startknop minstens 10 seconden ingedrukt te houden. Blijf de twee knoppen ingedrukt houden totdat u het scherm van de herstelmodus ziet.
- iTunes zal u vragen of u het apparaat wilt herstellen of bijwerken, kies Update als u de gegevens op uw apparaat wilt behouden. Selecteer Herstellen als u het niet erg vindt om uw gegevens te verliezen.
- iTunes downloadt de iOS 9.3-update.
- Volg de instructies om iOS bij te werken.
Nadat het downloaden en installeren is voltooid, kunt u teruggaan naar het gebruik van uw iOS-apparaat. Als u ervoor hebt gekozen uw apparaat te herstellen, moet u opnieuw beginnen en opnieuw configureren voor iTunes, iCloud en meer.
iOS 9.3 Safari-problemen
Sommige gebruikers die zijn bijgewerkt naar iOS 9.3 hebben problemen gemeld met willekeurig vastlopen tijdens het gebruik van Safari en koppelingen die niet werden geopend in de Safari- en Mail-app. Er zijn geen aangekondigde oplossingen voor deze problemen, maar er zijn een paar trucs die u kunt gebruiken om te beperken hoe vaak u door deze en andere soortgelijke problemen wordt getroffen. De onderstaande video geeft een beter idee van de Safari-bug in iOS 9.3:
Uiteindelijk zal de definitieve resolutie komen wanneer Apple een andere versie van iOS 9 uitbrengt die dit probleem aanpakt. In de tussentijd kunt u het volgende proberen:
- Schakel Javascript uit in Safari - Open de app Instellingen en blader totdat u het item voor Safari ziet. Tik op Safari> Geavanceerd en zoek vervolgens de optie voor Javascript en gebruik de schakelaar om deze uit te schakelen. Sluit Safari af en start het opnieuw om de wijzigingen door te voeren.
- Opnieuw opstarten of harde reset afdwingen - Houd de knop Sleep / Wake (aan / uit) en Home ingedrukt totdat de telefoon wordt uitgeschakeld en het Apple-logo verschijnt. Laat de knoppen los en wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.
- Wis de geschiedenis en browsercache voor Safari - Open de app Instellingen en zoek het item voor Safari. Selecteer Safari en gebruik de opties om de geschiedenis te wissen, de cache te wissen en de cookies te wissen als dat nodig is. Sluit Safari af en start Safari opnieuw om de wijzigingen door te voeren.
- Chrome voor iOS - Installeer en gebruik Chrome voor iOS tussentijds totdat Apple een fix voor Safari uitbrengt.
Uw ervaring met iOS 9.3
Heb je problemen ondervonden met iOS 9.3? Welke stappen heb je genomen om ze te repareren? Heb je de iOS 9.3-fix van Apple geïnstalleerd? Deel uw ervaringen met de nieuwste iOS-versie van Apple in de comments.