Het app-goedkeuringsbeleid van Apple is de laatste tijd vrij vaak in het nieuws geweest. Hoewel de ontwikkelaarsgemeenschap zich altijd heeft verzet tegen het strikte en inconsistente goedkeuringsbeleid van Apple, is het lawaai vooral luider geworden nadat Joe's toonaangevende iPhone-app-ontwikkelaar Joe Hewitt het team verliet om zijn mening kenbaar te maken tegen het beleid van Apple.
Phil Schiller, de Senior Vice President van Worldwide Product Marketing bij Apple, legt in zijn kennelijke schadebeheersingsmodus in zijn recente interview met Business Week de redenen uit waarom het beoordelingsproces moet bestaan. De belangrijkste reden, zegt Schiller, is om een gezinsvriendelijke App Store aan te bieden waar jij en je gezinsleden apps kunnen downloaden, wetende dat ze iets zijn dat je kunt vertrouwen. In zijn woorden
"Jij en je familie en vrienden kunnen applicaties downloaden uit de winkel, en voor het grootste deel doen ze wat je zou verwachten, en ze komen op je telefoon, en je wordt correct gefactureerd, en het werkt allemaal. Er zijn applicaties geweest ter goedkeuring ingediend die persoonlijke gegevens zullen stelen, of die bedoeld zijn om de gebruiker te helpen de wet te overtreden, of die ongepaste inhoud bevatten "
Hoewel dat klinkt als een daad van uiterste adel, moeten we terugkijken op enkele van het goedkeuringsbeleid dat spot heeft veroorzaakt
- Google Voice- en Latitude-apps zijn afgewezen ondanks het feit dat veel vergelijkbare apps het goedkeuringsproces hebben doorlopen.
- EyeTV iPhone-app werd afgewezen omdat de live streaming-app niet zo goed ging met AT&T
- Een andere app met de naam 0870 werd na bijna 429 dagen goedgekeurd
- Een uiterst onsmakelijke 'Baby Shaker'-app werd doorgelaten en werd na publieke verontwaardiging afgewezen
De bovenstaande voorbeelden zijn slechts enkele van de vele voorbeelden, maar tonen een trend in het goedkeuringsbeleid die belachelijk wordt gemaakt door de ontwikkelaarsgemeenschap. Veel van de iPhone-apps worden afgewezen om concurrentieredenen (met de eigen software van Apple of met partnerdragers), terwijl een paar ongepaste apps doorkomen ondanks het strenge goedkeuringsbeleid.
Het voornemen van Apple om volgens de wet te handelen en de juiste apps aan hun klanten aan te bieden, kan niet worden betwijfeld, maar we bevinden ons op een punt waarop moet worden teruggekeken hoe goed het goedkeuringsbeleid heeft gewerkt. Het is duidelijk dat met zoveel tegengestelde stemmen de dingen niet perfect zijn geweest en het goedkeuringsbeleid moet worden verfijnd.
Dus wat is de weg vooruit? Ons standpunt is altijd geweest dat het goedkeuringsbeleid consistenter moet worden gemaakt. Met bijna 10.000 apps die dagelijks worden ingediend, wordt het echter zeer onmogelijk om hoge normen te handhaven.
Een mogelijk alternatief is om de huidige procedure te vervangen door een ratingsysteem - vergelijkbaar met de MPAA-filmbeoordelingen. Zoals in het geval van films, zijn er apps die niet gezinsvriendelijk zijn, apps met illegale inhoud en andere apps die goed zijn voor iedereen. Apple moet de intelligentie van de klant erkennen en hen de beslissing laten nemen en stoppen met alleen maar adviseren over de geschiktheid van een app door een beoordeling te geven.
Een ratingsysteem biedt de iPhone-gebruiker niet alleen een beter middel om de app te beoordelen vóór het downloaden, maar creëert ook een aangenamer app-ecosysteem waarin Apple niet langer wordt gezien als de politie of poortwachter, maar als een vriend en een weldoener.
Wat denk je?
[via Business Week]
Volg ons op Twitter