Volgens ReadWriteWeb melden iPhone- en iPad-gebruikers problemen met de Wi-Fi-connectiviteit na een upgrade van iOS 4.3.3 dat vorige week door Apple werd uitgebracht om de bug voor het volgen van locaties op te lossen.
Zoals RWW aangeeft, toen de iPad 1 vorig jaar werd gelanceerd, hadden gebruikers soortgelijke problemen met de wifi-verbinding gemeld, maar deze keer lijkt het ook iPhone-gebruikers te beïnvloeden.
Sarah Perez van RWW legt het probleem uit dat ze tegenkwam na het upgraden naar de nieuwste iOS-software-update:
Na het bijwerken van mijn iPad naar iOS-versie 4.3.3, ontdekte ik dat dit probleem opnieuw was opgedoken, maar het was nog erger dan voorheen. Mijn verbinding zou niet alleen verdwijnen nadat de iPad in slaap was gevallen, zoals in het verleden, het zou de verbinding verliezen wanneer ik het apparaat actief gebruikte, zelfs tijdens het surfen op het web.
Ze meldt dat gebruikers de volgende Wi-Fi-verbindingsproblemen melden op het discussieforum van Apple:
- iPhone 4 zegt dat het verbinding maakt met het Wi-Fi-netwerk, maar het Wi-Fi-pictogram verschijnt nooit
- Wi-Fi blijft zelfstandig loskoppelen en opnieuw verbinden
- Kan helemaal geen wifi meer gebruiken, behalve in de buurt van de router
- Kan geen verbinding maken met wifi op apparaten met 4.3.3, maar apparaten met 4.3.1 hebben geen problemen op hetzelfde netwerk
- Wi-Fi werkt niet en het resetten van netwerkinstellingen is niet opgelost
- Wi-Fi geeft signaal weer, maar apparaat kan geen verbinding maken met internet
Als u met een van deze problemen wordt geconfronteerd, kunt u deze tips volgen om te zien of een van deze problemen het probleem oplost totdat Apple een iOS-software-update uitbrengt om het probleem op te lossen:
Fundamentele probleemoplossing:
- Start de app Instellingen
- Tik op Wi-Fi
- Schakel de wifi-schakelaar uit en vervolgens weer in
Als dit niet werkt, probeer dan het IP-adres te vernieuwen. Dit kan nodig zijn als u een groter draadloos netwerk gebruikt.
Vernieuw IP-adres:
- Start de app Instellingen
- Tik op het Wi-Fi-netwerk waarmee u verbinding maakt in de lijst
- Blader omlaag en tik op de knop Lease vernieuwen
Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeert u een nieuwe verbinding met het Wi-Fi-netwerk tot stand te brengen met behulp van de optie Dit netwerk vergeten . Houd er rekening mee dat hiermee uw huidige wifi-netwerkinstellingen worden gewist, inclusief opgeslagen wifi-wachtwoorden.
Vergeet dit netwerk:
- Start de app Instellingen
- Tik op het Wi-Fi-netwerk waarmee u verbinding maakt in de lijst
- Tik op de knop Dit netwerk vergeten
- U wordt gevraagd een bericht te ontvangen dat uw iOS-apparaat automatisch stopt met verbinding maken met dit netwerk. Tik op de knop Vergeten .
- Ga terug naar de lijst met wifi-netwerken, probeer het wifi-netwerk opnieuw te vinden en er lid van te worden.
Als dit niet helpt, probeer dan uw iOS-apparaat opnieuw op te starten.
Start iOS-apparaat opnieuw:
- Houd de knop Sleep / Wake ingedrukt totdat de schuifregelaar "Schuiven om uit te schakelen" verschijnt. Schuif uw vinger over de schuifregelaar en het iOS-apparaat wordt na enkele ogenblikken uitgeschakeld.
- Schakel het iOS-apparaat in door de Sleep / Wake-knop ingedrukt te houden totdat het Apple-logo verschijnt.
Als het opnieuw opstarten van uw iOS-apparaat het probleem niet oplost, reset u alle netwerkinstellingen. Houd er rekening mee dat hiermee uw huidige mobiele en wifi-netwerkinstellingen worden gewist, inclusief opgeslagen netwerken, wifi-wachtwoorden en VPN-instellingen.
Reset netwerk instellingen:
- Start de app Instellingen
- Tik op Algemeen
- Blader naar de onderkant van het scherm en tik op Reset
- Tik op Reset netwerkinstellingen
- Wanneer het apparaat opnieuw wordt opgestart, probeert u het wifi-netwerk opnieuw te vinden en er verbinding mee te maken.
Laat het ons weten als u na het upgraden naar iOS 4.3.3 een Wi-Fi-verbindingsprobleem ondervindt en of een van de hierboven genoemde tips heeft geholpen bij het oplossen van het probleem.