Eigenaren van de Amazon Echo Show stonden voor een grote verrassing toen Google de YouTube-app van de thuisassistent verwijderde. Het lijkt erop dat Amazon geen eerdere informatie had over de verwijdering, die Amazon blijkbaar heeft verlaten, en niet te vergeten de klanten, behoorlijk verrast.
Een verklaring van Amazon luidde: ' Google heeft vandaag rond 15.00 uur een wijziging doorgevoerd. Vroeger was YouTube beschikbaar voor onze gedeelde klanten op Echo Show. Vanaf deze middag heeft Google ervoor gekozen om YouTube niet langer beschikbaar te stellen op Echo Show, zonder uitleg en zonder kennisgeving aan klanten. Er is geen technische reden voor die beslissing, die teleurstellend is en beide klanten pijn doet . "
In zijn verdediging zei Google het volgende The Verge : “ We zijn al lang in onderhandeling met Amazon en werken aan een overeenkomst die geweldige ervaringen biedt voor klanten op beide platforms. Amazon's implementatie van YouTube op de Echo Show is in strijd met onze servicevoorwaarden en creëert een gebroken gebruikerservaring. We hopen snel overeenstemming te bereiken en deze problemen op te lossen . "
Hoewel Amazon volledig verblind lijkt door deze beweging, suggereert de verklaring van Google dat er nog steeds enige hoop is voor eigenaren van apparaten, ervan uitgaande dat Amazon zich houdt aan de ToS van Google.
Het is jammer dat klanten van de Echo Show moeten lijden voor wat een onenigheid tussen de twee bedrijven lijkt te zijn. Amazon heeft nog niet op Google gereageerd, hoewel we zeker weten dat er binnenkort een verklaring komt.
De Echo Show werd in mei onthuld met een 7-inch touchscreen, acht microfoons en de kracht van Alexa. Het kan ook worden gebruikt als een fotolijst door foto's uit Prime Photos op te halen.
[Via Tech Crunch]