Enquête toont AT&T iPhone Drop Call-tarief meer dan tweemaal Verizon iPhone

Gebaseerd op de nieuwste enquête van marktonderzoeksbureau ChangeWave Research, observeren Verizon iPhone 4-gebruikers minder afgebroken gesprekken dan de iPhone 4-gebruikers van AT&T.

De enquête die enkele weken na de lancering van Verizon iPhone 4 in februari werd uitgevoerd, biedt enkele interessante statistieken. De steekproefgrootte van de enquête was ongeveer 4.068 consumenten.

Zoals u hieronder kunt zien, is het percentage onderbroken oproepen van gebruikers van Verizon iPhone 4 slechts 1, 8% vergeleken met 4, 8% van gebruikers van AT&T iPhone 4.

In maart 2011 is het percentage afgebroken gesprekken op het netwerk van Verizon (1, 4%) het laagste in de top vier van providers in de VS, T-Mobile (2, 3%) komt op de tweede plaats, gevolgd door Sprint / Nextel (2, 7%), terwijl het percentage afgebroken gesprekken is het hoogst op het netwerk van AT&T (4, 6%).

AT&T zou echter troost kunnen putten uit het feit dat het in vergelijking met eerdere onderzoeken feitelijk beter afging op de afdeling telefoontarieven. Het dalende gesprekspercentage van AT&T daalde tot 4, 6 procent in maart 2011, vergeleken met 6 procent gemeten in september 2010. Maar het is nog steeds ver boven 1, 4 procent van Verizon.

Ondanks het hogere percentage afgebroken gesprekken, is de algemene tevredenheid van de iPhone 4-klanten van AT&T en de iPhone 4-klanten van Verizon bijna identiek (80% versus 82%).

Was je verrast door de onderzoeksresultaten? Bent u tevreden over uw iPhone-carrier? Deel uw ervaringen in de reacties hieronder.

[via ChangeWave]



Populaire Berichten