Aanbevolen, 2019

Editor'S Choice

Apple lanceert een nieuw ondersteuningsaccount op Twitter voor tips, trucs en klantenondersteuning

Apple heeft vandaag een nieuw ondersteuningsaccount op Twitter opgezet om zijn klanten beter te helpen en hen handige tips, trucs en andere informatie over hun apparaten te bieden. Hoewel Apple een groot aantal Twitter-accounts heeft voor zijn verschillende services, biedt geen van hen direct ondersteuning voor de iPhone-, iPad- en Mac-producten.

De eerste paar tweets uit het account lijken aan te geven dat Apple rechtstreeks met klanten zal communiceren, en het moedigt klanten die problemen ondervinden zelfs aan om de details van het probleem waarmee ze worden geconfronteerd, te DM. De allereerste tweet van het account was ook een zeer handige tip over hoe lijsten kunnen worden omgezet in checklists in de Notes-app in iOS 9.

De Notes-app heeft een aantal geweldige verborgen trucs. Een favoriet van ons: hoe lijsten om te zetten in checklists. #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4

- Apple Support (@AppleSupport) 3 maart 2016

Als u problemen ondervindt met uw iPhone of een ander Apple-product, kunt u ook proberen een tweet in @AppleSupport te plaatsen en te kijken hoe het voor u werkt.

De klantenservice van Apple wordt algemeen beschouwd als een van de beste ter wereld en ik verwacht niets minder dan dat van het officiƫle ondersteuningsaccount van het bedrijf op Twitter.

Hoe is uw ervaring met de ondersteuning van Apple? Heb je ooit eerder getweet naar een van de andere productgerelateerde accounts van het bedrijf voor hulp?


Top