Apple lijkt eindelijk zijn ondersteuningskanaal op YouTube officieel te hebben gemaakt, waar het een reeks video's heeft geüpload met verschillende tips en trucs voor iPhone en iPad. Het bedrijf wil met deze stap nieuwe gebruikers helpen het maximale uit hun nieuwe iPhone of iPad te halen.
Apple lijkt het kanaal bijna vier maanden geleden te hebben gemaakt en destijds een paar video's te uploaden. Het kanaal was echter sindsdien vooral slapend gebleven met een periodieke activiteit van Apple eenmaal per maand. Het bedrijf Cupertino heeft gisteravond weer een aantal video's geüpload, variërend van het gebruik van het dock op iOS 11 op je iPad tot het maken van een screenshot, het verwijderen van de belgeschiedenis, het wijzigen van achtergronden en meer.
Met YouTube-video's kunnen de ondersteuningsmedewerkers van Apple de getroffen klanten op afstand beter helpen om te begrijpen hoe technologie werkt. Apple heeft al een ondersteuningsaccount op Twitter (@AppleSupport) waarmee het bijna elke dag duizenden gebruikers helpt.